Description du poste d’assistant virtuel : Salaire, compétences, etc.

Également connus sous le nom de professionnels virtuels, les assistants virtuels sont des assistants administratifs à distance. Les VA travaillent généralement à domicile et effectuent les tâches qu’un assistant administratif ou un secrétaire ferait normalement. Par exemple, ils peuvent prendre des rendez-vous, passer des appels téléphoniques, organiser des voyages, gérer le courrier électronique, effectuer des tâches sociales (comme l’envoi de notes de remerciement aux clients) ou saisir des données dans des bases de données.

Certains assistants virtuels ont des tâches plus spécifiques basées sur leurs compétences particulières. Par exemple, une assistante virtuelle peut faire de la comptabilité, effectuer des recherches en ligne ou créer des présentations à partir de données brutes. Les assistants virtuels sont souvent des entrepreneurs indépendants, ce qui signifie qu’ils travaillent pour eux-mêmes et que l’entreprise est leur client. Les assistants virtuels peuvent généralement travailler pour plusieurs entreprises à la fois.

Comme pour tout poste de travail à domicile, assurez-vous que les entreprises qui vous engagent en tant qu’assistant virtuel sont légitimes. Évitez les escroqueries en faisant des recherches avant de signer des contrats ou de communiquer des informations bancaires.

Fonctions et responsabilités de l’assistant virtuel

Cet emploi requiert généralement la capacité d’effectuer les tâches suivantes :

  • Assister les clients dans toutes les tâches administratives pour lesquelles ils ont besoin d’aide.
  • Trouver et sélectionner des clients potentiels
  • Convaincre les clients potentiels qu’ils devraient vous choisir comme AV.

Les assistants virtuels doivent être capables de faire pour leurs clients tout ce qu’ils feraient dans le bureau de ces derniers, mais à partir de leur propre domicile ou d’un bureau partagé. Ils doivent agir de manière aussi professionnelle qu’un employé du bureau, même s’ils sont chez eux en pantalon de survêtement et en T-shirt, avec leur chat sur les genoux.

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Salaire de l’assistant virtuel

Le salaire d’un assistant virtuel varie en fonction de ses années d’expérience et des compétences qu’il peut offrir. Le Bureau américain des statistiques du travail ne compile pas de données salariales spécifiques aux assistants virtuels. Ces chiffres concernent les secrétaires et les assistants administratifs en général et supposent une semaine de travail de 40 heures.

  • Salaire annuel médian : 38 880 $ (18,69 $/heure)
  • Salaire annuel des 10% supérieurs : Plus de 64 230 $ (30,88 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % inférieurs : Moins de 24 690 $ (11,87 $/heure)

Source : Bureau des statistiques du travail des États-Unis, 2018

Les assistants virtuels doivent prendre en compte des coûts supplémentaires pour leur entreprise, notamment l’achat et l’entretien de leur propre matériel de bureau et le marketing pour attirer de nouveaux clients.

Éducation, formation et certification

Un diplôme de quatre ans n’est pas nécessaire pour devenir assistant virtuel, mais il vous donnera probablement un avantage lorsqu’il s’agira de trouver des clients.

  • Formation : Vous pouvez suivre des cours de formation en ligne par l’intermédiaire d’une entreprise ou d’un éducateur en ligne pour apprendre à devenir une assistante virtuelle.
  • Certification : Quelques entreprises peuvent également vous certifier en tant qu’assistant virtuel. Certains éducateurs en ligne, ainsi que des collèges communautaires, proposent également une certification pour les compétences d’assistant virtuel.

Aptitudes et compétences de l’assistant virtuel

La plupart des compétences requises pour devenir assistant virtuel sont les mêmes que celles requises pour devenir assistant administratif ou secrétaire.

  • Compétences organisationnelles supérieures : Les assistants virtuels doivent être organisés pour suivre les missions des différents clients.
  • Aptitudes à la communication : Comme elles travaillent à distance, les assistantes virtuelles doivent être capables de communiquer par courriel et par téléphone.
  • Vous pouvez être intéressé :
  • Connaissance des technologies : les meilleurs assistants de production ont un large éventail de compétences informatiques et maîtrisent les logiciels les plus courants.
  • Multitâches : Les conseillers juridiques doivent être à l’aise pour passer d’une tâche à l’autre en fonction des nouvelles demandes des clients.

Perspectives d’emploi

Le BLS prévoit que les emplois de secrétaires et d’adjoints administratifs diminueront de 5 % entre 2016 et 2026. Les statistiques de croissance de l’emploi spécifiquement pour les assistants virtuels ne sont actuellement pas disponibles, mais il ne fait aucun doute qu’il existe un grand potentiel de croissance pour ce poste, car de plus en plus d’entreprises embauchent des travailleurs à temps partiel pour faire le travail qui était auparavant effectué par du personnel à temps plein.

Environnement de travail

Les assistants virtuels travaillent généralement à domicile. Si elles veulent sortir de leur maison ou de leur appartement, elles peuvent louer leur propre bureau ou un espace dans un bureau partagé ou un espace de coworking.

Horaire de travail

Les VA peuvent généralement fixer leurs propres horaires. Ils peuvent être amenés à travailler le soir et le week-end pour mener à bien un projet urgent ou de dernière minute d’un client.

Comment obtenir le poste

ADHÉRER À UNE ORGANISATION

Devenez membre d’organisations qui offrent des possibilités de réseautage et de développement professionnel, comme l’International Virtual Assistants Association et VAnetworking.com.

RECHERCHEZ DES CLIENTS

Vous pouvez rechercher des clients sur les grands sites d’emploi, tels que Indeed et Monster, ou sur des sites axés sur le télétravail et les possibilités d’emploi flexible, tels que FlexJobs et Upwork.

Comparer des emplois similaires

Les personnes intéressées par le métier d’assistant virtuel peuvent également envisager les carrières suivantes. Les chiffres fournis sont des salaires annuels médians :

Source : Bureau of Labor Statistics, 2018

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