Exemples d’auto-évaluation par fonction

Les évaluations de performance sont des rétrospectives régulières qui ont lieu entre les managers et les travailleurs pour s’assurer qu’ils parlent des moyens de s’améliorer. Ces évaluations contiennent aussi souvent une célébration des succès. Ces évaluations sont l’occasion pour les managers et les travailleurs de fixer ensemble des objectifs. Ces objectifs peuvent être individuels, liés à l’équipe ou à l’entreprise.

Lorsque le moment de l’évaluation des performances arrive (normalement sur une base annuelle), votre manager peut vous demander de procéder à une auto-évaluation. Il s’agit d’évaluations dans lesquelles vous avez l’occasion de parler de six sujets principaux : vos forces, vos faiblesses, vos valeurs fondamentales, vos réalisations et votre feedback.

Les sections de votre auto-évaluation et leur signification

Vos points forts

Votre section sur les points forts est l’occasion de parler de ce qui, selon vous, fait de vous un excellent employé, qu’il s’agisse de votre dévouement, de votre capacité à assumer des responsabilités supplémentaires ou de votre flexibilité. Prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous pensez apporter de la valeur à votre responsable, à votre équipe et à l’entreprise.

Vos faiblesses

C’est la partie de l’évaluation où vous pouvez montrer votre vulnérabilité. Ne citer aucune faiblesse n’est pas idéal. Prenez le temps de réfléchir à des situations ou à des domaines dans lesquels vous pourriez vous améliorer.

Vos valeurs fondamentales

Les valeurs fondamentales doivent rassurer votre manager sur le fait que vous croyez en certains éléments essentiels de la culture d’entreprise. Il peut s’agir de mentionner le travail d’équipe, la coordination, la coopération, la transparence, l’esprit d’équipe, l’établissement de relations ou tout autre facteur de culture professionnelle propice au succès et aux résultats.

Vos réalisations

Les réalisations sont une section où vous pouvez réfléchir et rappeler à votre manager les grands succès remportés au cours des six derniers mois ou de l’année écoulée. Ne soyez pas timide ; dans cette section, vous pouvez souligner vos réalisations et avoir l’air sûr de vous.

Vos objectifs

Les objectifs doivent être liés à l’entreprise. Voulez-vous devenir un manager ? Pensez-vous avoir besoin de plus d’adaptabilité ou de flexibilité sur le lieu de travail ? Fixez-vous des objectifs réalisables et utiles à votre équipe ou à votre entreprise.

Vos commentaires

Le feedback est la section où vous avez l’occasion de donner à votre manager les moyens de s’améliorer. Évitez d’en faire une section où vous vous opposez à votre manager. Il doit s’agir d’un retour en douceur et d’une critique constructive plutôt que d’une occasion de suggérer des opinions tranchées.

Passons maintenant à nos exemples d’auto-évaluation par fonction. Chacune de ces réponses d’auto-évaluation de l’employé doit être personnalisée pour correspondre à votre carrière et aux opportunités d’emploi.

Exemple d’auto-évaluation pour le service clientèle

Points forts

  • Je suis dévoué à notre équipe, aux défis que nous lancent les clients et je suis prêt à écouter toutes les préoccupations des clients.
  • Je suis patient, je fais preuve d’empathie et je me mets à la place de nos clients afin de les aider à réussir.

Faiblesses

  • Je peux être distrait(e) et perdre le fil des tickets de support client.
  • Vous pouvez être intéressé :
  • Je peux être désorganisé lorsque le travail est écrasant et j’ai du mal à me rappeler où j’en étais dans mon travail, ce qui entraîne un certain manque d’efficacité.

Valeurs fondamentales

  • Je respecte tout ce que nos clients ont à dire.
  • J’apprécie le fait que notre service clientèle soit une extension de nos produits et services.

Réalisations

  • J’ai pu satisfaire plus de 500 tickets de support client au cours des six derniers mois.
  • J’ai joué un rôle essentiel dans la création de notre nouvelle page FAQ.

Objectifs

  • J’aimerais évoluer vers un poste de responsable du service clientèle à l’avenir. Et fournir à nos employés les conseils nécessaires pour réussir.
  • J’aimerais satisfaire 500 autres demandes d’assistance client.

Commentaires

  • Ce serait merveilleux si notre équipe pouvait recevoir un autre agent de soutien à la clientèle. Nous avons plus de 100 tickets de support client qui sont créés quotidiennement.
  • L’idéal serait que notre PDG puisse parler du service clientèle lors de nos réunions générales.

Exemple d’auto-évaluation d’un assistant administratif

Points forts

  • Capable de gérer de multiples tâches opérationnelles et administratives sur une base hebdomadaire.
  • A l’aise dans la supervision de notre culture d’entreprise, du département des ressources humaines et de la vision de notre PDG en matière de culture d’entreprise.

Faiblesses

    Vous pouvez être intéressé :
  • Je peux perdre le fil des petites tâches et, à mesure qu’elles s’accumulent, elles peuvent causer des retards dans l’équipe ou des problèmes d’efficacité de la direction.
  • Je me suis rendu compte que j’avais besoin d’un meilleur système pour gérer les grands projets au fil du temps.

Valeurs fondamentales

  • Les tâches administratives permettent à nos cadres d’être déchargés des tâches quotidiennes qui peuvent ralentir la progression de l’entreprise.
  • La culture de notre bureau doit être entretenue et soignée.

Réalisations

  • Prise de notes sur les réunions du conseil d’administration chaque trimestre.
  • Assistance à notre PDG lors de la réunion de fin d’année avec plus de 1 200 employés à l’écoute.

Objectifs

  • J’aimerais jouer un rôle plus central dans le développement de notre culture et de nos valeurs internes.
  • J’aimerais résoudre mon incapacité à suivre les grands projets administratifs.

Commentaires

  • Il serait plus idéal que les tâches administratives soient fournies par un système de suivi plutôt que par une communication verbale.
  • Si nous le pouvons, le suivi des tâches administratives devrait faire partie de nos réunions hebdomadaires.

Exemple d’auto-évaluation d’une infirmière

Points forts

  • Attentive à nos patients et veille à ce qu’ils vivent une expérience de classe mondiale dans nos établissements.
  • Se soucie beaucoup de la coordination et de la documentation des infirmières afin de réduire les taux d’erreur et les problèmes de communication entre les équipes d’infirmières.

Faiblesses

  • Peut manquer de personnalité avec nos patients et leur faire ressentir un léger inconfort.
  • Peut s’impatienter avec les autres infirmières lorsqu’elles ne sont pas immédiatement réactives aux médecins et aux chirurgiens.

Valeurs fondamentales

  • Fournir des soins de classe mondiale à nos patients.
  • Veiller à ce que nos patients se sentent bien soignés et reçoivent un traitement approprié.

Réalisations

  • Traitement de plus de 500 patients au cours des 6 derniers mois.
  • Collaboration étroite avec nos médecins afin de modifier nos traitements pour les personnes atteintes de cancer.
  • Suivi de tous les protocoles de sécurité.

Objectifs

  • Prendre davantage l’initiative de suivre les progrès de nos patients afin que les médecins et les chirurgiens puissent mieux comprendre la santé et la guérison de nos patients.
  • Tenir compte des sentiments de nos infirmières lorsqu’elles donnent leur avis sur les soins aux patients.

Feedback

  • J’aimerais que les infirmières se rencontrent régulièrement pour discuter des moyens de mieux travailler ensemble.
  • J’aimerais rencontrer les médecins plus fréquemment pour connaître l’évolution de nos traitements avant qu’ils ne soient déployés dans nos programmes quotidiens.

Exemple d’auto-évaluation d’un enseignant

Points forts

  • Conduit une expérience agréable et bien organisée en classe pour nos élèves et nos jeunes.
  • Travaille en étroite collaboration avec le directeur de l’école afin d’intégrer nos valeurs et nos principes éducatifs dans nos activités en classe.

Faiblesses

  • J’ai été en retard à quelques soumissions de développement de curriculum cette année. J’aurais pu être plus organisé et préparé pour les sessions de planification à venir.
  • Je n’ai pas reçu les meilleurs commentaires lors des dernières réunions parents-enseignants.

Valeurs fondamentales

  • Fournir une éducation de classe mondiale à nos jeunes.
  • Offrir à nos jeunes des expériences en classe de classe de niveau international.

Réalisations

  • 80 % de nos élèves ont réussi leur examen d’État.
  • Nous avons reçu des commentaires positifs des élèves tout au long de l’année.

Objectifs

  • Planifier davantage de programmes d’études à l’avance.
  • Anticiper les besoins de nos élèves avec plus de clarté et de temps.

Commentaires

  • J’aimerais qu’il y ait plus de réunions de professeurs.
  • J’aimerais que notre directeur nous donne plus de directives.

Exemple d’auto-évaluation du marketing

Points forts

  • Agile et flexible dans le travail à accomplir.
  • Toujours en train d’apprendre de nouvelles méthodes de marketing qui profitent à la fois à notre entreprise et à nos clients.

Faiblesses

  • Nous avons un peu dépassé notre budget marketing lorsque nous avons testé de nouvelles méthodes de marketing.
  • Le budget de nos campagnes PPC n’a pas été suffisant cette année.

Valeurs fondamentales

  • Réduire au maximum l’acquisition de clients tout en leur offrant une expérience positive.
  • Toujours tester de nouvelles méthodes de marketing et trouver des moyens novateurs de communiquer avec les clients potentiels.

Réalisations

  • A généré plus de 500 000 dollars de ventes annuelles cette année grâce au marketing.
  • Nous avons trouvé un nouveau canal de marketing efficace grâce aux médias sociaux.

Objectifs

  • Réduire le coût d’acquisition des clients au cours des 6 prochains mois.
  • J’aimerais évoluer vers un poste de directeur du marketing au fil du temps, afin d’aider à guider, diriger et donner des idées à notre équipe de marketing.

Commentaires

  • Ce serait formidable d’obtenir un retour d’information de la part de nos cadres supérieurs.
  • Ce serait formidable de rencontrer les cadres supérieurs pour connaître l’efficacité de l’équipe de marketing et savoir quels sont nos principaux objectifs en matière de marketing pour les trimestres à venir.

Exemple d’auto-évaluation d’un ingénieur

Points forts

  • Je suis toujours à l’heure à nos réunions avec les autres ingénieurs et les responsables de l’ingénierie.
  • Je m’efforce toujours de développer le logiciel le plus efficace et de planifier l’efficacité des opérations.

Faiblesses

  • Je peux me sentir frustré lorsque je n’ai pas l’occasion d’exécuter assez rapidement.
  • Je n’ai pas les meilleures habitudes de communication verbale entre les ingénieurs et les responsables.

Valeurs fondamentales

  • Utiliser l’ingénierie comme un moyen de produire de l’efficacité au sein de l’entreprise.
  • Utiliser l’ingénierie comme un moyen de trouver l’innovation et de promouvoir des expériences client de classe mondiale.

Réalisations

  • Réalisation de plus de 10 nouveaux projets cette année, tant externes qu’internes.
  • A joué un rôle central dans le recrutement de plus de 15 nouveaux ingénieurs.

Objectifs

  • Apprendre à faire preuve de patience lorsque nous sommes frustrés par le rythme de travail de notre équipe.
  • En savoir plus sur nos pratiques commerciales et sur la manière dont elles peuvent aider notre équipe d’ingénieurs.

Commentaires

  • J’aimerais que les ingénieurs se réunissent plus souvent afin de favoriser une bonne communication verbale entre nous.

Exemple d’auto-évaluation des ventes

Points forts

  • J’ai une capacité unique à trouver des prospects de qualité.
  • J’ai une capacité unique à créer des réseaux.
  • J’ai une capacité unique à trouver des pistes de vente potentielles grâce à des stratégies de réseautage et de génération de pistes entrantes.

Faiblesses

  • Je n’ai pas toujours la capacité d’entrer en contact avec les responsables de l’équipe marketing, du service clientèle et des autres services.
  • Je peux ne pas être en mesure de suivre la progression de mes ventes lorsque je suis concentré sur mon travail.

Valeurs fondamentales

  • Informer les clients potentiels sur nos offres de classe mondiale et leur montrer comment nos outils peuvent les aider à atteindre l’excellence au sein de leur propre organisation.
  • Toujours penser aux revenus et établir des liens positifs avec les clients.

Réalisations

  • A généré plus de 500 000 $ de recettes cette année.
  • Mise en relation avec plus de 500 clients potentiels.

Objectifs

  • Atteindre 1 million de dollars de chiffre d’affaires cette année.
  • Améliorer mes habitudes de communication au sein de l’équipe.
  • Améliorer mes compétences en gestion de projet afin de mieux suivre les progrès de mes efforts de vente.

Commentaires

  • J’aimerais rencontrer les autres membres de l’équipe de vente plus régulièrement.
  • J’aimerais avoir la possibilité de gagner plus de commissions en fonction des ventes réalisées et des résultats obtenus.

FAQ

Qu’est-ce qu’une auto-évaluation de l’employé ?

Une auto-évaluation est toujours un examen des performances. Mais elle est effectuée au nom de l’employé. C’est l’occasion pour l’employé de s’auto-réfléchir, de considérer ses forces et ses faiblesses. Les auto-évaluations sont importantes pour le développement du travailleur et de l’employeur.

Comment rédiger l’auto-évaluation d’un employé ?

1. Prenez le temps de réfléchir à vos objectifs professionnels et à vos objectifs personnels au sein de l’entreprise.

2. Mettez en avant vos réalisations dans votre auto-évaluation. 3.

3. Mentionnez vos valeurs fondamentales. Il s’agit des valeurs que vous pensez défendre sur le lieu de travail. Par exemple, « ne jamais manquer une échéance ».

4. Soyez honnête et critique lorsque c’est nécessaire ; évaluez et mentionnez les moments où vous n’avez pas été à la hauteur.

5. Offrez à votre manager des opportunités où vous vous voyez évoluer et expliquez comment.

6. Mentionnez que vous suivrez vos objectifs grâce à l’auto-évaluation.

7. Gardez votre message professionnel et désintéressé.

Quelle est la fréquence des auto-évaluations des employés ?

Au minimum, elle doit être effectuée chaque année, en même temps que l’évaluation des performances de l’employé. Idéalement, elle devrait être effectuée tous les six mois pour suivre les progrès de l’employé.

Quels sont des exemples d’objectifs à inscrire dans votre formulaire d’auto-évaluation ?

1. En termes de développement et de croissance professionnels, je prévois d’accéder à un poste de direction. J’aimerais participer à la compréhension de l’ensemble de notre travail et être capable de guider mes collègues vers le succès en leur fournissant les outils nécessaires pour faire un excellent travail.

2. Je veux affiner mes capacités d’adaptation. J’ai eu du mal à m’adapter aux changements survenus dans notre équipe au début de l’année. Je dois rester concentré sur les objectifs généraux de l’entreprise et ne pas laisser le changement m’affecter.

Quelles sections dois-je inclure dans mon auto-évaluation ?

Votre auto-évaluation doit comporter six sections :

  • Points forts
  • Faiblesses
  • Valeurs fondamentales
  • Réalisations
  • Objectifs
  • Feedback

Dois-je faire une auto-évaluation sans l’autorisation de mon manager ?

Idéalement, vous devriez communiquer avec votre responsable pour lui faire part de votre désir de procéder à une auto-évaluation. Cela vous permettra, ainsi qu’à votre supérieur, de suivre votre évaluation et vos objectifs une fois qu’elle sera terminée.

Quelle doit être la durée des auto-évaluations ?

Essayez de limiter votre auto-évaluation à une page. Si votre auto-évaluation est plus longue qu’une page, il pourrait être difficile pour votre responsable de comprendre votre message et de donner suite à vos demandes dans l’évaluation.

Si vous pensez avoir besoin de plus d’espace pour exprimer votre pensée, essayez de faire une rétrospective en personne avec votre manager pour passer en revue les domaines que vous pouvez améliorer ou ceux pour lesquels vous pensez qu’un retour d’information est nécessaire.

Mon responsable ne m’a pas fourni de formulaire d’auto-évaluation ; où puis-je en trouver un ?

Le meilleur formulaire d’auto-évaluation est tout simplement un document Google dont chaque section (forces, faiblesses, valeurs fondamentales, réalisations, objectifs, feedback) est définie et commentée. Si vous souhaitez disposer d’un modèle constructif pour commencer, l’université de Duke propose un formulaire simple d’évaluation des employés que vous êtes libre d’utiliser.

Mon évaluation doit-elle se limiter à des puces ?

Non. Si vous souhaitez ouvrir la conversation par un court paragraphe paraphrasant ce que vous êtes sur le point de promouvoir ou d’évoquer dans vos puces, vous pouvez le faire. Ce paragraphe ne doit pas dépasser 4 ou 5 phrases. Concentrez-vous sur la raison pour laquelle vous évoquez les points mentionnés dans vos sections d’auto-évaluation.

Quelle est la clé pour rédiger une auto-évaluation ?

Essayez de ne pas penser à vous. Pensez à l’entreprise et à ce dont elle a besoin. Utilisez les exemples d’auto-évaluation de ce guide pour vous guider.

Que faire si mon responsable ne m’a pas fourni de formulaire d’évaluation ?

Rédigez alors votre auto-évaluation de l’employé selon les méthodes que nous vous avons fournies ici et utilisez-les comme modèle d’auto-évaluation à placer dans un document Word générique.

Quelles sont les phrases d’évaluation ou les phrases d’évaluation des performances que je devrais utiliser ?

Essayez d’utiliser les expressions « Peut être amélioré » et « Points forts » ou « Points faibles », qui peuvent être utiles.

Que dois-je attendre du processus d’auto-évaluation ?

Vous devez vous attendre à ce que votre manager et vous-même examiniez votre évaluation. Ensuite, suivez le processus standard consistant à vous engager à apporter les améliorations que vous souhaitez. En ce qui vous concerne, en tant qu’employé, vous devrez vous engager sur ce que vous pensez devoir améliorer, comme indiqué dans le processus d’évaluation. Ensuite, le manager fera un suivi avec vous dans 6 mois pour continuer le processus.

Pourquoi la rédaction d’une auto-évaluation est-elle si difficile ?

Pour rédiger une auto-évaluation, il faut être capable de s’évaluer soi-même. Cette évaluation n’est pas toujours la plus encourageante ou la plus réconfortante. C’est ce qui peut rendre la tâche très difficile. Essayez de penser de manière désintéressée et de vous concentrer sur ce dont l’entreprise a besoin pour réussir. Et quels sont les paramètres de performance des employés qui, selon vous, permettront de créer ce succès.

Qu’est-ce qu’une performance efficace et l’engagement des employés dans le cadre de ce processus ?

Il s’agit de paramètres que votre responsable peut mesurer ou fixer en fonction de votre évaluation. Cela implique que vous vous comportez conformément aux attentes de l’entreprise, que vous appliquez vos compétences au mieux et que vous restez engagé dans le travail à accomplir.

Quel est le meilleur conseil que vous puissiez donner pour rédiger un formulaire d’auto-évaluation ?

Prenez votre temps. Ne l’écrivez pas pendant les heures de travail. Prenez le temps de réfléchir pendant le week-end. Puis relisez votre texte pour en vérifier la clarté, la ponctuation, etc.

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